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云南省文化观光厅印发通知

2022年全国导游资格考试(云南省试验区)。

有关考试的事项

这次考试的报名以网上报名的形式进行

申请信息时间是

8月22日9点—9月16日17点

具体内容如下

一.报名条件

(一)中华人民共和国公民。

(二)具有高级中学、中专或以上学历。

(三)身体健康。

(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二.报名流程

全国导游资格考试报名以网上报名的形式进行，报名过程包括提交报名信息、报名信息审核、付费和下载准考证四个环节。

(一)提交报名信息

2022年8月22日9:00—9月16日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息。 考生必须符合要求的本人最近1英寸白底免冠证书照片、身份证扫描(包括正反两面，考试日期必须在身份证有效期内)、上传学历证书扫描，并填写相关信息。 上传材料的具体要求参考全国导游资格考试网上报名系统。 考生不能多重复报名。

(二)报名信息审核

2022年8月22日9:00—9月19日17:00，各审核时对考生提交的报名信息进行审核。 报名信息审核通过后，考生报名信息不再更改。

(三)收费

考生在报名信息审核后付费，截止时间时间为2022年9月23日17:00。 费用支付成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退款。

(四)下载准考证

2022年11月18日9时起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。 报名信息审核不合格或欠费的考生无法下载准考证。

三.考试科目和考试大纲

考生报考全国导游资格考试必须同时参加笔试和现场考试(面试)。 需要取得“导游资格证书”并转换为其他语言的考生(以下称为“考生”)必须参加现场考试(面试)。

(一)笔试；机考)

1 .笔试采用机考方式进行，科目为政策和法律法规(科目1 )、导游业务(科目2 )、全国导游基础知识(科目3 )、地方导游基础知识(科目4 )、现场考试)面试)科目为导游服务能力)科目5 )。 其中，科目1、2合并成一张试卷进行测试，科目3、4合并成一张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

2 .外语考试科目。 2022年的考试设定英语、日语、泰语、越南语4种外语。 外语导游人员资格考试笔试科目与中文导游人员资格考试笔试科目相同。

3 .考试方式。 文化旅游部考试：根据时间规定，在准考证规定的考点完成计算机上机考试。

(二) 《导游服务能力》 )科目五)现场考试

1 .现场考试主要内容为导游景区讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应对能力等，满分100分。

2 .现场试验景区景点知识讲解范围。

)普通话) 14个)云南概况、昆明市石林风景区、云南民族村、大理古城景区、大理市崇圣寺三塔文化景区、丽江市丽江古城景区、丽江市玉龙雪山景区、德钦县梅里雪山景区、文山州普者黑景区、红河哈尼梯田文化景观、中科院西双版纳傣族自治州热带植物园、中国科学院

)2)外文类)5)昆明市石林风景区、丽江市丽江古城景区、德钦县梅里雪山景区、中科院西双版纳傣族自治州热带植物园、红河哈尼梯田文化景观。 每位考生一次性抽取景区，对抽取的景区景点用报考语言进行说明。

3 .现场试验(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》的有关规定执行。

4 .参加外语考试的考生只参加该语言(科目五)的考试。

5.2022年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站下载。

四.试验时间

科目1、2 :

2022年11月26日9:00—10:30

科目三、四：

2022年11月26日10时30分-12时00分

科目5 :

2022年12月27日前组织完成(具体试验时间和地点基于考证上的信息) ) ) ) ) ) )。

五.收费

根据云南省发改委云发改水价收费〔2010〕83号文规定，笔试(机考)科目一、科目二、科目三、科目四共4科、50元/人科原国家旅游局已取消5元/人科国家资费，为减轻考生负担，云南省现场导游考试(科目五)按100元/人次计征。

六.试点城市，审核时设置

(一)审核时设置

全省外语类考生报考时统一设在云南省文化与旅游培训中心。 16个州(市)共有18个互联网(审核时(其中昆明市设3个)、互联网(审核工作各)审核时完成，各)审核时原则上为1 考生

(二)参加城市设置考试

2022年将临时设立昆明市、保山市、昭通市、蒙自市、普洱市、景洪市、大理市、丽江市、香格里拉市9个试点城市。 (报考城市，考生进入就近试点城市，在准考证规定的考点完成面试。

七.考试结果的发表

考生考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均符合划线要求为合格。 考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。 考生的考试成绩当年有效。

从2023年3月1日9:00开始，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

八.试验结果的讨论

考生需要复核本人考试结果的，自自考考试结果公布之日起5个工作日内，由考生向所考考点提出复核申请，复核结果为最终结果，不予复核。 试验结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定进行。

九.证书发放

对考试合格的考生，文化和旅游部将委托省级文化和旅游行政部门颁发《导游资格证书》。 考生领取证书须提供与申请信息一致的材料原件，并由发行人通过认证后方可领取证书。

十.其他报考事项

(一)疫情处置要求

1 .考试当天，考生持有效身份证、当地健康码绿色代码进入体温检测区进行尸检，体温低于37.3方可进入考点。 考生要严格遵守考场所在地的各项防疫要求，自觉配合疫情处置。 考生核酸检测要求符合当地防疫要求。

2 .文化和旅游部根据疫情防控情况，对考试组织工作进行相应调整，发布相关公告，请考生及时关注。

(二)香港、澳门、台湾居民报考要求

1 .香港、澳门永久居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》 (旅办发) 2008 ) 174号)有关规定执行，申请中提供中华人民共和国港澳居民居住证资格审核

2 .台湾居民报名全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民往来大陆许可证提供资格审核。 台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

(三)中等职业学校旅游类专业(报考要求

2023年中等职业学校旅游类专业毕业生可报名参加考试，通过考试取得毕业证书，领取《导游资格证书》。

十一.有关工作要求

各州文化和旅游局要高度重视试点工作，优先防疫，加强管理，落实责任，严肃纪律，确保2022年全国导游资格考试顺利开展。

(一)坚持防疫优先。 各州(市)文化和旅游局要认真落实疫情防控要求，结合本地区实际，统筹组织疫情防控工作，充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量，科学精准落实防控措施，把防疫放在首位。

(二)加强考试管理。 各州(市)文化旅游局要加强对考试工作的全过程管理，严格报名信息(审核 )，规范行政审批流程，切实维护考试公平性、公正性、权威性。

(三)落实试点工作责任。 各州(市)文化旅游局要进一步落实试点工作责任，增强责任意识(提高履职能力) 对试点单位特别是在疫情防控工作中违反玩忽职守、推脱责任、玩忽职守、隐瞒实情、漏报等有关规定的单位和个人，严肃问责并予以通报。 构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。

(四)严格考风考纪。 各州市文化旅游局要采取有效措施防止违规违纪行为的发生，对在考试中出现的违规违纪行为，一经查实要立即依法严肃处理。

(五)依法依规参加考试。 认真执行《中华人民共和国行政许可法》及文化旅游部对导游资格考试的规定，严禁各地、各部门组织强制性资格考试前培训、指定考试教材或其他辅助考试材料。

转自：云南省文化观光厅

来源：云南省人民政府网