日前，常先生通过新闻热线反映，他之前给女儿报了一个三年的培训班，但在此期间，课程基本没上。老师经常要求机构退还所有培训费，但培训机构不同意。2017年，女儿上初中的时候，常女士与培训机构签订了协议，一次性支付了24000元培训费。她准备趁着下午第四节课时间，让女儿去培训机构学舞蹈。但没想到的是，在女儿就读的临沂二十四中附近，机构并没有配套协议中的相关舞蹈培训课程，他只好去兰山区培训机构总部学习相关课程。老师经常带女儿去总部上一节课，回来太远了。三年期间她没有去学习，也没有去度假。“我没怎么上过课，没有理由退一半的费用。”常老师表示希望培训机构退还全部培训费。记者随后联系了该培训机构负责人臧先生。他说，之前，常先生应该都知道这个情况。临沂二十四中附近没有艺考部，学生都是来本部上艺考培训班的；根据协议，他们不会退还培训费。现在他们协商退一半培训费，常老师还是不同意。律师在线：这个要按照约定进行。记者咨询，本报律师团主力单位、山东依平律师事务所主任彭海律师。他说，协议的签署表明这是一种契约关系，是双方的相互约定。协议约定如何退还费用的，按照协议办理，不能因为个人原因完全推翻合同；如果协议中没有明确规定，应以公平为原则。完全退出肯定是不公平的。这应该建立在双方协商的基础上。如有不服，可向法院提起诉讼。林荣媒体记者梅翔宇